CONDICIONES PARTICULARES DE USO Y POLÍTICA DE TELEMETRÍA DEL SOFTWARE «DATA PRO / PC PRO»

1. Titularidad y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones particulares regulan el uso, instalación y ejecución del software de diagnóstico y monitorización técnica «DATA PRO / PC PRO», titularidad de DAVID MOLERO SABATÉ (Nombre comercial: DATAPRO, NIF: 77911590X), en coordinación operativa y técnica con la entidad PROTECT DATA CLOUD SL (NIF: B56320500).

La instalación, ejecución o mantenimiento del software DATA PRO / PC PRO en segundo plano (agente residente en la bandeja del sistema) atribuye la condición de Usuario y conlleva la aceptación plena de estas cláusulas, las cuales complementan el Aviso Legal general del sitio web www.datapro.cat.

2. Finalidad del software y tratamiento de telemetría técnica (RGPD / LOPDGDD)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Usuario de que el software DATA PRO / PC PRO ha sido diseñado exclusivamente para la supervisión técnica preventiva de las unidades de almacenamiento masivo y el diagnóstico de componentes del equipo informático:

• Datos técnicos recabados: Estado de salud y parámetros predictivos SMART de los discos duros, horas de uso acumuladas, porcentaje de ocupación, particiones lógicas, modelo de procesador (CPU), memoria RAM, tarjeta gráfica, placa base, versión de BIOS, edición del sistema operativo, nombre del equipo en red, usuario de la sesión de Windows y dirección IP local.
• Garantía estricta de privacidad de contenidos: El software DATA PRO / PC PRO no accede, no lee, no indexa, no almacena ni transmite bajo ninguna circunstancia archivos personales, documentos ofimáticos, correos electrónicos, fotografías, bases de datos privadas ni el contenido de las carpetas o ficheros del Usuario.
• Comunicaciones de alerta técnica: En caso de que DATA PRO / PC PRO detecte una degradación crítica en los parámetros de salud de un disco (riesgo de fallo inminente), podrá remitir una alerta técnica cifrada al servicio técnico de DATAPRO (info@datapro.cat) con el único fin de coordinar una asistencia preventiva antes de que se produzca una pérdida irreversible de información.
• Certificación de adecuación: El tratamiento técnico se rige conforme al Programa de Protección de Datos auditado y certificado por LOPDMONTOLIU I SERVEIS SL (Certificado de Adecuación Nº Rwzd6B4URr).

3. Limitación de responsabilidad sobre el diagnóstico de hardware

El software DATA PRO / PC PRO constituye una herramienta de supervisión basada en la tecnología de autodiagnóstico SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) proporcionada por los fabricantes de unidades de disco duro (HDD y SSD):

• Carácter predictivo no infalible: La monitorización mediante DATA PRO / PC PRO reduce de forma sustancial el riesgo de avería imprevista pero no garantiza la predicción del 100% de los incidentes. Determinadas fallas electrónicas súbitas, daños mecánicos por golpes, fluctuaciones eléctricas o defectos repentinos de firmware pueden provocar la inoperatividad de un disco sin generar advertencia previa.
• Exclusión de daños: DATAPRO y PROTECT DATA CLOUD SL quedan expresamente eximidos de cualquier responsabilidad por pérdidas directas o indirectas de información, lucro cesante, interrupción de la actividad empresarial o costes de recuperación de datos derivados del fallo imprevisto de cualquier componente de hardware monitorizado por DATA PRO / PC PRO.

4. Obligación de copias de seguridad (Backups) a cargo del cliente

La instalación y ejecución de DATA PRO / PC PRO en ningún caso sustituye la necesidad de implementar una política activa de copias de seguridad. Es responsabilidad única, indelegable y exclusiva del Usuario:

• Mantener copias de seguridad periódicas, verificadas y actualizadas de toda su información crítica en soportes externos o en la nube.
• Comprobar la integridad de sus copias de seguridad antes de cualquier intervención técnica o sustitución preventiva de unidades recomendada por el diagnóstico de DATA PRO / PC PRO.

5. Licencia de uso y propiedad intelectual

DATAPRO concede al Usuario una licencia de uso personal o corporativa, no exclusiva e intransferible, para la ejecución de DATA PRO / PC PRO en los equipos objeto de supervisión técnica. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación, modificación del código fuente, redistribución no autorizada o alteración de los signos distintivos y logotipos de DATAPRO y PC PRO.

6. Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento dirigiendo una comunicación escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, a: